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2)根据用户需要提供技术指导、培训,做好质量跟踪,建立定期回访档案。认真听取用户的建议,不断提高服务质量。
3)工程项目将派技术服务人员现场安装指导、协助调试。
4)产品购后3个月内在包装完好的情况下可以更换,产品免费保修期为18个月。具有“产品保修3年”标志的产品,或其他经特别说明的产品,保修期延期至3年。
5)超过产品保修期后,免收维修人工费,仅按配件成本收取费用。
6)由中国人民财产保险公司提供200万元的产品责任险。
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产品购买后3个月内在包装完好的情况下可更换,使用后如产品出现性故障,
30日内可退货,3个月内可更换或修理;产品免费保修期18个月。

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